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前情提要:2022年開始,從蝦皮到臉書社團,越來越多自稱是U9S的產品在網路上販售,猖狂的程度前所未見,也讓我們決定發表鄭重聲明!

從2019年開始,我們就推出U9系列的產品,2021年中推出U9的改款,也就是U9S。但就在最近這幾個月,眾多自稱U9S產品出現,從”盜用圖片”到”產品敘述一字不改”,甚至現在自稱PA的工廠流出,竟然還說U9S是PA代理的???各種荒謬的言論,真的讓我們感到非常的無奈。


大家可能不知道, 市面上所有同類的廠牌, 大概只有我們是從LED封裝廠出身的,就算是外型相同,LED燈裡的核心”晶片”等級品質不同,呈現出來的效果與耐用度就會有很大的差異。拿了一個外型一樣的東西,然後說是跟我們一模一樣的產品。說真的,當然會有人相信,願意嘗試購買,我們也不會阻擋。

但是!但是!但是!
因為那都不是我們的產品!請不要在行銷時宣稱那是和PA-HYUGA一樣的U9S,這種行為有點詐欺消費者的感覺了。

 

以下跟大家說明一下,為什麼會有那麼多外觀相同的產品出現在市場上,以及過往的一些案例分享: 

1. 我們沒有選擇在外觀模具上申請專利,因此在全球市場形同公模,模具工廠可以拿這個模具去作其他外觀相同的產品,但LED晶片、內部電子零件就各憑本事了。

2. 改裝LED燈炮的產品生命週期平均不長,如果每一個新產品都以私模、專利去處理,原則上照這個市場機制要回收成本是相當困難了,終端售價也會提高很多。但就算這些專利都有了,以國際大廠飛利浦來說,一樣可以在市場上看到跟他們外觀相同的產品,可以說是防不勝防。

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任何一個廠商都可以說,我們找到了PA-HYUGA的工廠,所以車主們我們來團購吧! 價錢更便宜、還可以一樣提供兩年保固! OK,這聽起來很棒吧?不過如果我以一個正常買家的角色,馬上就可以想到幾個問題:
1.你可以告訴我是什麼工廠嗎?你說你找到了跟PA-HYUGA一樣的工廠,還說台灣的代理是PA-HYUGA這句話很有問題啊!到底要怎麼證明是同一間工廠?是工廠跟你說的所以你就信?你有跟PA-HYUGA確認嗎?還是都是你自己講的?

PA-HYUGA是在歐洲美國登記的品牌,就像可口可樂一樣,是一個品牌,但有配合產品的代工廠,我們的代工廠有在台灣也有在中國大陸(這一點我們從不諱言),此外我們在自己新北總部也有自行組裝一些產品,一個工廠他可能代工很多品牌,但品質和用料絕對是依照各品牌的要求會不一樣,就好像我們用的LED晶片很多也都是我們自己採購後,再交給代工廠使用在我們的產品,我們除了代理美國非頭燈品牌之外,目前沒有代理任何工廠的產品, PA-HYUGA有我們自己嚴格的標準,且我們所有的國際品質認證都是針對我們品牌頒發的,也就是說就算是長得一模一樣的東西,缺少了我們的LOGO和檢驗以及用料標準,都不是我們的產品,也沒有辦法被任何我們獲得的國際認證保障。所以也呼籲某些賣家不要魚目混珠胡亂宣告你拿的是我們的產品。當然也因為U9以及U9S這系列產品最早就是由PA-HYUGA在台灣市場推出,後來市場直接把他當成是一個規格來引用,所以讓人誤會我們”代理”了這個產品,實在有點啼笑皆非!

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2.你的保固怎麼處理?你確認這樣的管道可以得到妥善的售後服務嗎?(所謂你保固的速度和效率是?

PA-HYUGA有專門團隊負責售後服務:填寫保固處理單→ 寄回故障品→ 檢測、更新寄回,正常情況下包含物流往返時間可在一週內完成。如遇緊急狀況我們也有接受現場服務。現在很多網路購物都是東西出貨就不關他的事,你確定這樣的管道他能給你兩年妥妥當當的售後服務嗎?

3. 我要測流明和色溫要怎麼試?你有辦法測得真實數據嗎?(產品品質的測試)
PA-HYUGA的產品完全經過專業儀器的校正,色溫誤差在台灣測試,光強度也在台灣測試,有實驗室等級的設備,與規格誤差超過一定程度就會被我們打成不良品。網路上隨便一個拿仿冒品的賣家,請大家認真思考一下他們會有這樣的設備花時間去檢測?
4. 請問你的保險和一些專利如果有問題要怎麼解決呢?(我的保障在哪?)

PA-HYUGA針對自己的產品和品牌,有100萬美金的產物保險,以及獲得SIGNIFY LED ENABLED的製程認證 (如果是個LED專家或廠商,拜託這個總該知道吧?) 這些東西和產品如果有品質或法律問題也不是一個隨便自以為找到一樣產品的個體販賣戶可以負責的,您說是吧?

SIGNIFY LED ENABLED 認證:https://www.licensing.lighting.philips.com/licensee/1024/peraccurateinc

EnabLED

SIGNIFY AUTHORIZATION.

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結語:

PA-HYUGA不是什麼U9S的代理,U9S是PA-HYUGA 旗下的一個產品名稱,我們無法阻擋有人拿”外觀”一模一樣的產品去自行販售,便宜的買賣有他的市場存在,但說那是和PA-HYUGA一樣的U9S,我們是完全無法接受的。一不一樣應經由我們認證

【為了防堵這樣的狀況,產品驗收前的最後一到工序皆在我們新北總部進行,所以即使外觀一樣,我們還是可以知道是不是我們的產品。】那樣的產品完全沒有經過我們的品管品質認證、專利以及保險的保障。希望聰明的消費者睜大眼睛。這個不是一台豪車有水貨和總代理選擇可以買的概念,只要不是我們品牌的產品,找任何水貨商都買不到!

我們的保險、認證是對於我們自己”品牌”的產品! 也忠告那些自稱在販售我們產品的賣家及廠商不要濫用我們的品牌、欺騙消費者!必要時我們會採取應有的法律行動。

以上特此聲明。

以下為本公司合作購物通路,可安心購買到我們品牌的產品:https://www.paledlight.com/Installation
(名單隨時更新,如有疑慮請直接與我們聯繫)

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